Política de Privacidade

Revisada em 24 de março de 2026

Esta Política de Privacidade (“Política”) é aplicável a todas as informações coletadas pela Batercel. O objetivo desta Política é fornecer a você informações claras sobre a coleta, uso, armazenamento, manutenção e divulgação dos seus dados.

Tipos de informações que coletamos

A Batercel coleta seus dados com a finalidade de oferecer a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços automotivos. As informações podem ser coletadas das seguintes formas:

  • Através do nosso website
  • Pelo uso dos nossos serviços
  • Por meio das informações fornecidas diretamente por você

Website operado pela Batercel

Ao acessar qualquer site de propriedade da Batercel, podemos utilizar serviços de terceiros para coletar e armazenar informações com o objetivo de melhorar sua experiência.

Uso dos nossos serviços

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar informações relacionadas à sua interação, incluindo:

  • Informações do dispositivo
  • Dados de localização
  • Identificadores únicos de aplicações
  • Cookies e tecnologias similares

Informações fornecidas por você

Alguns serviços podem exigir cadastro. Nesse caso, poderão ser solicitadas informações como:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone

Informações que NÃO coletamos

Não solicitamos e não recomendamos o envio dos seguintes dados:

  • Informações financeiras
  • Número de cartão de crédito ou conta bancária
  • CPF, RG, CNH ou passaporte
  • Qualquer dado sensível nos termos da LGPD

Cookies e armazenamento local

Podemos armazenar informações no seu dispositivo através de cookies ou tecnologias semelhantes.

Esses dados ajudam a:

  • Melhorar sua experiência
  • Personalizar conteúdos
  • Entender preferências

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém algumas funcionalidades podem ser afetadas.

Endereço de IP e registros

Coletamos automaticamente algumas informações, como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Idioma
  • Data e horário de acesso
  • Interações com o site

Comunicação e marketing

Ao fornecer seus dados, você concorda com o recebimento de:

  • E-mails promocionais
  • Mensagens de texto
  • Conteúdos informativos
  • Anúncios
  • Ligações telefônicas

A frequência pode variar.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados
  • Corrigir ou atualizar informações
  • Solicitar exclusão
  • Restringir o processamento
  • Solicitar portabilidade
  • Cancelar comunicações de marketing
  • Retirar consentimento

Também é seu direito registrar reclamação junto à autoridade competente.

Opção de exclusão

Caso não deseje que seus dados sejam coletados, recomendamos não utilizar nossos serviços e solicitar a exclusão das suas informações.

Compartilhamento com terceiros

A Batercel pode utilizar parceiros e fornecedores para operação dos serviços.

Esses terceiros:

  • Estão sujeitos a confidencialidade
  • Devem cumprir a legislação vigente

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado
  • Vazamentos
  • Perdas
  • Integridade dos dados

A Batercel não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas quando:

  • Necessário para prestação de serviços
  • Exigido por lei
  • Solicitado por autoridades
  • Para proteção jurídica

Dados agregados (não identificáveis) podem ser usados para melhorias internas.

Acesso e correção

Mediante solicitação, você poderá:

  • Corrigir dados incorretos
  • Atualizar informações
  • Solicitar exclusão

Execução e responsabilidade

São realizadas auditorias internas para garantir o cumprimento desta Política.

O descumprimento pode resultar em medidas administrativas.

Resolução de conflitos

Dúvidas ou solicitações devem ser encaminhadas à Batercel.

Prazo de resposta: até 45 dias.

Caso necessário, o caso poderá ser levado às autoridades competentes ou ao Poder Judiciário.

Atualizações desta política

A Batercel pode atualizar esta Política a qualquer momento.

Recomendamos a revisão periódica deste documento.

Uma observação importante: como a Batercel provavelmente usa WhatsApp, Google Ads, Meta Ads e formulários de contato, o ideal é também adicionar um trecho específico sobre:

  • WhatsApp
  • Meta/Facebook Pixel
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Consentimento de anúncios